Pomóż w opracowaniu witryny, udostępniając artykuł znajomym!
Długość gwarancji na zmywarkę jest dodatkowym argumentem za lub przeciw jej kupowaniu. Jeśli producent udziela długiej gwarancji na swoje produkty, oznacza to, że sam jest pewny swojej jakości, a to samo w sobie ma bardzo silnego nabywcę. Przyszło nam do głowy, aby dowiedzieć się, które marki zmywarki mają najdłuższą gwarancję i które firmy zapewniają najbardziej lojalną obsługę gwarancyjną. Zaprezentujemy nasze badania na stronie tego artykułu, mamy nadzieję, że nasz materiał będzie dla Ciebie przydatny.
Czas trwania usługi gwarancyjnej
Większość producentów ma ograniczoną gwarancję na zmywarkę. Zwykle nie przekracza pięciu lat. Jednak firmy, dążąc do łatwowiernych klientów, wybierają różne sztuczki i triki, instalując oddzielną gwarancję na różne komponenty i zestawy, nie zapominając o szerokim upublicznieniu tego.
Na przykład Bosch instaluje roczną gwarancję na większości swoich maszyn. Ale gwarancja na obudowę i system ochrony przed wyciekami już 10 lat. Kupujący widzi dużą naklejkę na obudowie zmywarki "10 lat gwarancji" i uważa, że taka gwarancja jest zainstalowana na całej maszynie. W rzeczywistości, jeśli uważnie przeczytasz wszystko, co jest napisane na naklejce, okaże się, że mniejszymi literami w kółko jest napisane, że przez 10 lat firma gwarantuje ochronę obudowy przed penetracją korozyjną i działaniem systemu Aquastop . Wydaje się, że nie jest to mistyfikacja, ale pośrednie wprowadzenie w błąd. A co z innymi producentami?
- Electrolux produkuje większość zmywarek, instalując na nich 2-letnią gwarancję. W tym samym czasie, jeśli kupujący chce zwiększyć okres gwarancji, może to zrobić za opłatą. Za około 22 USD można przedłużyć gwarancję na 1 rok, za 30 USD za 2 lata i za 38 USD za 3 lata.
Dodatkowa gwarancja jest wydana specjalnym certyfikatem, który jest przypięty do wkładki z główną gwarancją.
- Właściciele marki Hansa zainstalowali roczną gwarancję na swoje pojazdy. Nie zapewniają one żadnej dodatkowej gwarancji ani usługi rozszerzenia. Jednak recenzje zmywarek Hansa mówią nam, że ta technika jest daleka od drugorzędnej.
- Gwarancja na zmywarki Beko wynosi tylko 1 rok, ale ich sprzedaż rośnie, ponieważ cena tego sprzętu jest rekordowo niska, a jakość nie jest zła, konsumenci są zadowoleni.
- Dość kosztowna technologia zmywania naczyń firmy Siemens, która zyskała nieskazitelną reputację z dobrego powodu, nie zapewnia jednak długiej gwarancji na jej wyposażenie. Gwarancja na większość modeli nie przekracza 1 roku, co jest dziwne, ponieważ ich zmywarki pracują bez problemów przez 8-15 lat.
- Tak jak w przypadku urządzeń Electrolux, firma Zanussi instaluje 1-letnią ogólną gwarancję na swoje zmywarki, ale może zostać przedłużona. Ceny są takie same jak w przypadku przedłużenia gwarancji na urządzenia Electrolux. Maksymalne można przedłużyć o 3 lata i uzyskać w sumie 4 lata gwarancji, ale ile jest to uzasadnione?
Jak widzimy, czołowi producenci urządzeń do zmywania naczyń nie spieszą się z instalowaniem długiej gwarancji na swoje produkty i są ku temu powody. Mistrzowie od dawna mówią o pogorszeniu jakości materiałów i tańszej produkcji. Ich doświadczenie sugeruje, że im większy odsetek niewiarygodnych części z tworzyw sztucznych, tym większe ryzyko wypadku samochodowego. Tak więc niewielka gwarancja na sprzęt nie jest kaprysem firm, ale raczej przymusem, a sądząc po tym, co mówią mistrzowie, będzie tylko gorzej.
Kiedy możliwa jest bezpłatna naprawa, a kiedy nie?
Teraz dowiedzmy się, w jakich przypadkach centrum serwisowe jest zobowiązane do przeprowadzenia naprawy gwarancyjnej zmywarki i w której może odmówić. Kupujący ma prawo do otrzymania obsługi gwarancyjnej, jeżeli właściciel centrum serwisowego stwierdzi, że przyczyną jakiejkolwiek szkody była wada fabryczna lub niewłaściwe warunki przechowywania przed sprzedażą sprzętu nabywcy. W takim przypadku centrum serwisowe jest zobowiązane do usunięcia wszystkich wad na koszt firmy, a jeśli nie jest to możliwe, do zrekompensowania nabywcy strat na koszt sprzedawcy.
Zmywarkę można naprawić w ramach gwarancji nawet w przypadku, gdy zawiedzie w normalnych warunkach pracy (bez naruszenia przez kupującego). Może to być przedwczesne zużycie części, zwarcie w obwodach elektrycznych, awaria elementów półprzewodnikowych itp. Odmowa naprawy gwarancyjnej bez utraty gwarancji w ogóle może nastąpić, jeśli:
- części elektroniczne lub elektryczne zmywarki zostały uszkodzone z powodu problemów elektrycznych;
- pęknięcie nastąpiło w wyniku złej jakości wody z kranu w zmywarce;
- szkody zostały spowodowane przez siłę wyższą: powódź, pożar, trzęsienie ziemi itp.
Jeśli zmywarka zostanie zerwana z winy osób trzecich, właściciel nie jest pozbawiony prawa do wniesienia roszczenia, ale w tym celu musisz udać się do sądu. Istnieje wiele precedensów. Sporo zostało złożonych pozwów przeciwko organizacjom dostarczającym energię, z winy których urządzenia gospodarstwa domowego spalono od jednego lub kilku konsumentów. W tym przypadku sądy najczęściej są po stronie konsumenta, więc problem zostaje rozwiązany. Jeśli nie możesz ubiegać się o bezpłatną naprawę w centrum serwisowym, możesz zrekompensować stratę, składając pozew przeciwko bezpośredniemu sprawcy.
Jak mogę stracić usługę gwarancyjną
Wiele osób zdaje sobie sprawę, że jeśli zainstalujesz zmywarkę samodzielnie i zrobisz to źle, możesz stracić gwarancję. Na tym niestety kończy się ich wiedza o możliwej utracie gwarancji. W rzeczywistości samozasilanie się zmywarki nie prowadzi do utraty gwarancji, co prowadzi do naruszeń technologii instalacji opisanych w instrukcji. Ponadto można odmówić bezpłatnej konserwacji zmywarki, jeżeli:
- celowe uszkodzenie mechaniczne zostało zadane;
Mówimy o uszkodzeniach podczas transportu, transportu, a także o uszkodzeniach spowodowanych przez dzieci itp.
- zasady korzystania ze zmywarki, opisane w instrukcjach, zostały rażąco naruszone;
- złamanie wynikało z niewykwalifikowanej naprawy ręcznej zmywarki;
- wystąpiły naruszenia w projektowaniu dokumentacji gwarancyjnej.
Warunki świadczenia gwarancyjnego dla wszystkich firm produkujących zmywarki są różne. Niektórzy używają sztuczek i sztuczek, ale w zasadzie podejście każdego jest takie samo. Długa gwarancja jest rzadkością, a wszystko dlatego, że każdy stara się, aby ich produkty były tak tanie, jak to możliwe, z tanich i nie zawsze wysokiej jakości materiałów.
https://www.youtube.com/embed/8HzWzwRqn9U