Pomóż w opracowaniu witryny, udostępniając artykuł znajomym!

Kupując maszynę w sklepie, wraz z instrukcją fabryczną i pozostałą dokumentacją, kupujący otrzymuje również kartę gwarancyjną. Ten mały świstek daje mu prawo do darmowej konserwacji myjki „n” po zawarciu transakcji. Aby skorzystać z gwarancji na pralkę Indesit, musisz wiedzieć, jak długo obowiązuje gwarancja i kiedy się kończy. Lepiej nie zaniedbywać możliwości bezpłatnej naprawy i zrozumieć jej niuanse.

Czas trwania gwarancji

Gwarancja oznacza bezpłatne usługi naprawcze. Oznacza to, że w określonym czasie kupujący ma prawo zażądać od sklepu wymiany zakupionej maszyny lub usunięcia powstałych problemów. Firma gwarantuje klientowi, że jego pieniądze nie zostaną zmarnowane. A im dłuższe jest takie „opóźnienie”, tym lepsza jakość produktu i większa chęć jego zakupu.

Pralki Indesit posiadają roczną gwarancję. Jest to standardowy okres dla dużego sprzętu AGD, podczas którego nie można się martwić ewentualną naprawą urządzenia. Najważniejsze to nie „wychodzić” z okresu gwarancyjnego i dopełnić wszystkich formalności.

Pralki Indesit objęte są 12-miesięczną gwarancją.

Czy kupon jest wypełniony poprawnie?

Nieważne ile lat obiecuje producent. Najważniejsze jest prawidłowo wypełniony kupon towarzyszący i przestrzegane warunki gwarancji.W pierwszym przypadku ważne jest dostarczenie oryginalnej „gwarancji” – małej książeczki w kolorze czarnym, niebieskim lub czerwonym. Musi zawierać następujące informacje:

  • numer seryjny i model zakupionej maszyny (kiedyś dane wpisywali długopisem, teraz naklejają naklejkę);
  • data zakupu;
  • szczegóły sklepu;
  • drukuj;
  • podpisy sprzedającego i kupującego.

Po sprawdzeniu kuponu pracownicy sklepu sprawdzają, czy właściciel maszyny nie naruszył warunków obsługi gwarancyjnej. Są one rejestrowane w „gwarancji” na osobnej liście, a jeśli sprzedawca stwierdzi, że nie są spełnione, odmówi bezpłatnej naprawy. Istnieje kilka powodów odmowy:

  • awaria spowodowana była nieostrożnym obchodzeniem się z użytkownikiem, niewłaściwym transportem i instalacją (jaskrawym przykładem jest mycie z niezabezpieczonymi śrubami transportowymi);
  • pralka nie była używana zgodnie z instrukcją fabryczną (np. przy dużej wilgotności);
  • z obudowy usunięto oznaczenie fabryczne - naklejkę z numerem seryjnym;
  • wystąpiła siła wyższa (pożar, skoki napięcia, klęska żywiołowa);
  • widoczne uszkodzenia mechaniczne.

Gwarancja nie obejmuje materiałów eksploatacyjnych potrzebnych do naprawy oraz kosztów wysyłki.

Możesz również pożegnać się z gwarancją, jeśli były podejmowane próby samodzielnej naprawy lub zaangażowani byli rzemieślnicy z serwisów nieobjętych listą gwarancyjną. Pamiętaj, że w ciągu 12 miesięcy nie możesz kontaktować się z warsztatami innych firm - dzwoń tylko do "swoich" specjalistów wskazanych w kuponie.

Na darmową pomoc możesz liczyć tylko w dwóch przypadkach:

  • z wadą fabryczną (gdy sprzęt początkowo miał wadę);
  • jeśli technika nie działa prawidłowo (zauważony jest wyciek, prędkość wirowania nie odpowiada zadeklarowanej, słychać obce dźwięki).

Okazuje się, że łatwo „zasłużyć” na naprawę gwarancyjną. Wystarczy postępować zgodnie z prawidłowym wypełnieniem kuponu, dokładnie sprawdzić maszynę przed zakupem i nie naruszać warunków pracy. Nie powinieneś też angażować się w „samoleczenie”: lepiej zaprosić mistrzów z autoryzowanych centrów serwisowych do instalacji i diagnozy.

Czy potrzebuję płatnej gwarancji?

Oprócz gwarancji standardowej Indesit oferuje również gwarancję rozszerzoną. Jest to płatny program, który umożliwia przedłużenie „gwarancji” o kolejny rok. W takim przypadku kupujący otrzymuje szereg usług:

  • konsultacje specjalistów w zakresie obsługi i konserwacji zakupionego sprzętu (w tym doboru środków pielęgnacyjnych);
  • kompleksowe sprawdzenie maszyny w serwisie na życzenie (dostawa gratis jeśli kupujący znajduje się na terenie określonego miasta);
  • pomoc przy usuwaniu awarii przy użyciu oryginalnych części zamiennych.

Prawo do dodatkowej gwarancji potwierdza specjalny certyfikat. Najważniejsze jest, aby upewnić się, że termin opłaconego dodatkowego terminu rozpoczyna się po zakończeniu głównego. W przeciwnym razie zakup nie ma sensu.

Jak skorzystać z prawa do bezpłatnej naprawy?

Skorzystanie z darmowej naprawy jest proste: przygotuj kupon i dokumenty do pralki, wezwij „swój” serwis i czekaj na wizytę mistrza. Nie zapomnij sprawdzić jego dokumentów i ocenić jakość wykonanej pracy. Lepiej rozpocząć pranie od fachowca i upewnić się, że maszyna działa.

Jeśli kapitan podejrzewa przypadek nieobjęty gwarancją, będziesz musiał rozwiązać problem poprzez badanie. Ale musisz zgodzić się tylko na procedurę, mając pewność co do prawidłowego działania maszyny. W przeciwnym razie kupujący płaci znaczną kwotę.

Pomóż w opracowaniu witryny, udostępniając artykuł znajomym!

Kategoria:

Technika