- Ustalmy czas
- Jak rozpoznać przypadek gwarancyjny
- Uszkodzenia w okresie gwarancyjnym
- Gdzie jest oficjalnie naprawiany?
Pomóż w opracowaniu witryny, udostępniając artykuł znajomym!
Atlant to białoruska marka pralek, która jest bardzo popularna w Rosji, blisko i daleko za granicą. Produkty tej marki wyróżniają się niskim kosztem, dobrymi parametrami technicznymi oraz trwałością. Podczas korzystania musisz jasno zrozumieć, w jakich przypadkach działa gwarancja na pralkę Atlant. Zobaczmy na ile lat producent udziela gwarancji na sprzęt jako całość i jego poszczególne części?
Ustalmy czas
Cechą wyróżniającą markę Atlant jest długi serwis gwarancyjny na okres 3 lat.Silnik pralek z serii SmartAction daje nawet 5 lat. W przypadku awarii naprawy gwarancyjne są bezpłatne. W tym celu kupujący musi dostarczyć specjalny kupon do centrum serwisowego.
Uwaga! Dokument gwarancyjny musi zawierać datę zakupu, podpis i pieczęć sprzedawcy, unikalny numer seryjny.
Okres gwarancji liczony jest od daty zakupu pralki. W przypadku zagubienia kuponu gwarancja jest liczona od daty wydania sprzętu. Co dokładnie obejmuje ta koncepcja?
- wezwij kreatora, aby zdiagnozował i rozwiązał problem;
- części zamienne w ramach gwarancji;
- transport do serwisu, jeśli specjalista nie może usunąć awarii na miejscu (wniosek jest ustalany z góry).
Producent udziela gwarancji na materiały, montaż pralki oraz zastosowane podzespoły.W przypadku stwierdzenia, że awaria nastąpiła z winy producenta, naprawa jest bezpłatna. Biorąc pod uwagę, że w tej chwili wiele marek ogranicza warunki serwisu gwarancyjnego i poprawnego działania sprzętu, 3 lata bezpłatnej naprawy pralki Atlant wyglądają imponująco.
Jak rozpoznać przypadek gwarancyjny
Przede wszystkim należy zapoznać się z przewidzianymi przypadkami napraw gwarancyjnych. Obecność specjalnego kuponu wydawanego z dokumentami pralki nie oznacza, że \u200b\u200bwszelkie awarie zostaną naprawione na koszt producenta. Wymaga to ważnego powodu, a mianowicie wady fabrycznej. Jeśli pralka przestanie działać z winy kupującego, nikt jej za darmo nie naprawi.
Na przykład pralka przestała prawidłowo wirować ubrania lub za bardzo wibruje. Specjalista centrum serwisowego zdiagnozuje i zidentyfikuje przyczyny usterki. Jeśli to wina producenta, zaoferuje on naprawę w ramach gwarancji, jeśli nie, będziesz musiał naprawić sprzęt na własny koszt.Istnieje możliwość ustawienia przedłużonych okresów gwarancji na poszczególne elementy pralki Atlant (np. na zbiornik lub silnik).
Uszkodzenia w okresie gwarancyjnym
Pralki każdej marki nie są odporne na awarie, w tym Atlant. Zobaczmy, jakie kłopoty przytrafiają im się najczęściej. Użytkownicy sprzętu muszą wiedzieć, na co zwracać uwagę podczas obsługi.
- Zbyt głośny podczas wirowania. W takim przypadku należy najpierw spróbować zainstalować pralkę na płaskiej powierzchni i szczelnie zamknąć drzwi łazienki podczas prania.
- Awaria elektroniki. Na przykład ikony zniknęły z ekranu lub program się zawiesił. Najpierw spróbuj ponownie uruchomić pralkę, jeśli błąd będzie się powtarzał, skontaktuj się z centrum serwisowym.
- Przełącznik trybu ręcznego nie obraca się, wymaga wysiłku.
- Proszek nie wypłukuje się całkowicie z zasobnika, mimo że stosowana jest prawidłowa dawka.
Muszę powiedzieć, że pralki Atlant są dość niezawodne i mają wysokiej jakości montaż. Z łatwością tolerują skoki napięcia i problemy z ciśnieniem wody. Oczywiście mają też wady np. częste awarie łożysk, pompy, elektroniki. Jeśli przyczyną jest wada fabryczna, naprawy gwarancyjne będą bezpłatne.
Gdzie jest oficjalnie naprawiany?
Aby znaleźć adres najbliższego serwisu gwarancyjnego, należy wejść na stronę Atlant. Reprezentowane są tu wszystkie ośrodki z Rosji i Białorusi. Użytkownicy mogą również skontaktować się z producentem za pośrednictwem infolinii. W tym celu nie jest konieczna rejestracja na portalu.
Żywotność pralki Atlant wynosi 10 lat.
Producent gwarantuje bezpieczne użytkowanie sprzętu przez cały ten czas.Nawet jeśli dany model zostanie wycofany z produkcji, nadal mają miejsce wydania części zamiennych i naprawy gwarancyjne. Rzeczywisty czas pracy pralki zależy od wielu czynników, ale najważniejszy jest prawidłowy montaż i podłączenie sprzętu.
Aby uniknąć problemów, należy powierzyć te operacje specjalistom z centrum serwisowego. Należy pamiętać, że jeśli technicy zewnętrzni zainstalowali urządzenie nieprawidłowo i spowodowało to awarię, naprawa gwarancyjna nie będzie możliwa.